Netflix, Amazon Prime, Apple TV und WOW haben ihre Preise erhöht, ohne Sie zu fragen.

Nichts. Sie zahlen zu keinem Zeitpunkt eigenes Geld, egal wie die Sache ausgeht. Nur wenn wir Geld für Sie zurückholen, erhält unser Prozessfinanzierer Padronus davon 9,9 %. Erteilt Ihre Rechtsschutzversicherung Deckung, entfällt auch dieser Anteil vollständig. Sie erhalten dann 100 % des zurückgeholten Betrags.

Erteilt Ihre Versicherung Deckung, entfällt der Anteil des Prozessfinanzierers komplett. Sie erhalten dann 100 % Ihrer Erstattung. Das gilt auch für die Abos mitversicherter Partner oder Kinder, ohne zusätzliche Kosten. Die Deckungsanfrage übernehmen wir; Sie beantworten dazu nur wenige Fragen (wenige Minuten).

Nein. Sie können Ihr Abo ganz normal weiter nutzen. Ein laufendes Abo ist für die Anmeldung sogar hilfreich, weil sich die Abrechnungsdaten dann leichter beschaffen lassen.

Diese vier Anbieter und Tarife:

• Netflix: Standard- oder Premium-Abo. Der Basis-Tarif wurde nicht erhöht und ist deshalb nicht betroffen.
• Amazon Prime: Amazon Prime oder Prime Student, monatlich oder jährlich.
• Apple TV+ / One: Apple TV+ oder Apple One, monatlich oder jährlich.
• WOW (Sky): WOW Live-Sport oder WOW Premium.

Ob Ihr Abo im maßgeblichen Zeitraum bestand, hängt vom Anbieter ab und ist von außen schwer einzuschätzen. Das müssen Sie nicht selbst herausfinden, das prüfen wir in der Anmeldestrecke. Ein abgelaufenes Abo schließt Sie nicht aus. Entscheidend ist, ob Ihre Zahlungen noch nicht verjährt sind.

Voraussetzung ist außerdem, dass Sie das Abo selbst abgeschlossen, privat genutzt und sich wegen dieser Preiserhöhungen nicht bereits anderweitig angemeldet haben.

In vielen Fällen ja. Entscheidend ist nicht, ob das Abo heute noch läuft, sondern ob Ihre Zahlungen noch nicht verjährt sind, bei Netflix zum Beispiel, wenn Sie 2023 oder später zuletzt gezahlt haben. Ein laufendes Abo ist nur insofern hilfreich, als sich die Abrechnungsdaten leichter beschaffen lassen. Wir prüfen Ihren Fall in der Anmeldestrecke.

Dann leider nicht. Das liegt nicht an uns, sondern an der Verbandsklage selbst: An ihr können nur Verbraucherinnen und Verbraucher mit regelmäßigem Aufenthalt in Deutschland teilnehmen. Wir fragen das deshalb im Anmeldeformular ab; ohne ein „Ja" lässt sich die Anmeldung nicht abschicken, und es werden auch keine Daten an uns übermittelt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das auf Sie zutrifft, schreiben Sie uns an verbraucherrecht@baumeister-kollegen.de.

Ja. Sie beauftragen uns in einem einzigen Durchgang für alle geeigneten Abos: Netflix, Amazon Prime, Apple und WOW. Danach ergänzen Sie je Anbieter in 3–5 Minuten die Angaben, jederzeit unterbrechbar über Ihren persönlichen Link.

Zurückgefordert wird die Differenz zwischen Ihrem ursprünglichen Preis und den erhöhten Preisen, für jeden Abrechnungszeitraum, zuzüglich Verzugszinsen von rund 6,5 % pro Jahr. Die genaue Höhe hängt von Tarif und Laufzeit ab; sobald Ihre Abrechnungsdaten vorliegen, berechnen wir Ihren voraussichtlichen Betrag exakt und teilen ihn Ihnen mit. Geschätzte Durchschnittsbeträge bei durchgängig laufendem Abo, einschließlich Zinsen für rund zweieinhalb Jahre: 230 € (Netflix; bei Vertragsschluss 2014–2019 rund 700 €), 60 € (Prime), 210 € (Apple), 290 € (WOW). Ein Rechenbeispiel: Beim monatlichen Apple-TV+-Abo (4,99 € → 6,99 € → 9,99 €) summiert sich allein die Preisdifferenz seit Januar 2023 bis heute auf rund 180 €, und das noch ohne Zinsen. Zum Vergleich: Das LG Köln sprach einem einzelnen Netflix-Kunden 191,60 € Rückzahlung zu.

Ja, Sie können sich beim Bundesamt für Justiz selbst anmelden. Bei den Verfahren gegen Netflix, Apple und WOW ist der Finanzierungsanteil von 9,9 % Teil der Klage und wird auch von den Selbstanmeldern gefordert. Inwieweit diese Forderung nach § 4 VDuG besteht, ist allerdings noch nicht abschließend geklärt; das wird voraussichtlich der Bundesgerichtshof entscheiden. Beim Verfahren gegen Amazon Prime können Sie sich beim BfJ kostenlos anmelden. Über uns erhalten Sie zusätzlich: die Beschaffung Ihrer Abrechnungsdaten und die exakte Berechnung Ihres Anspruchs, Verzugszinsen durch unsere Zahlungsaufforderung und eine rechtssichere Anmeldung durch Rechtsanwälte.

Nein. Wenn Sie keine Kontoauszüge oder Rechnungen mehr haben, fordern wir Ihre Abrechnungsdaten mit Ihrem Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) direkt beim Anbieter an. Dafür brauchen Sie nichts weiter zu tun. Bei Apple reicht die Kaufhistorie in Ihrem eigenen Konto sogar bis 2014 zurück; wir zeigen Ihnen, wo Sie sie finden.

Für Sie geht es voraussichtlich um mehr. In diesem Zeitraum schloss man das Abo über eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Mitgliedschaft beginnen kostenpflichtig nach Gratismonat" ab. Nach § 312j Abs. 3 BGB muss eine Bestell-Schaltfläche eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen. Ist das nicht der Fall, kommt der Vertrag gar nicht zustande (§ 312j Abs. 4 BGB). Diese Anforderung erfüllte die damalige Schaltfläche nicht. Sie haben damit sämtliche Beiträge ohne Rechtsgrund gezahlt, nicht nur die Erhöhungen. Im Standard-Abo geht es dadurch um rund 700 € statt rund 230 €, im Premium-Abo um rund 960 €, jeweils für die nicht verjährten Zahlungen ab Januar 2023, einschließlich Zinsen. Wie viel es bei Ihnen genau ist, hängt von Tarif und Vertragsdauer ab; Sie erfahren es von uns, sobald Ihre Abrechnungsdaten vorliegen.

Für Netflix-Abos, die über den App-Store abgerechnet werden, ist eine Anmeldung derzeit leider nicht möglich. Für Ihre übrigen Abos können Sie sich anmelden.

Eine Verbandsklage können nur qualifizierte Verbraucherverbände und Verbraucherzentralen führen. Sie klagen gleichartige Ansprüche vieler Verbraucher gegen ein Unternehmen unmittelbar ein. Der Verbraucherschutzverein (VSV) ist ein solcher qualifizierter Verein und Kläger in drei der vier Verfahren, gegen Netflix, Apple und WOW. Gegen Amazon Prime klagt die Verbraucherzentrale NRW.

Ein Urteil wirkt aber nur für Verbraucher, die im Klageregister beim Bundesamt für Justiz angemeldet sind. Genau das übernehmen wir für Sie: Die Kanzlei BK Baumeister & Kollegen meldet Ihre Ansprüche an, berechnet sie und führt drei der vier Verfahren als Prozessbevollmächtigte.

Ein Prozessfinanzierer übernimmt die Kosten eines Rechtsstreits und erhält dafür im Erfolgsfall einen vorher vereinbarten Anteil am Erlös. Wer klagen will, muss so kein eigenes Geld einsetzen und trägt kein Kostenrisiko.

Die Kosten der Verbandsklagen gegen Netflix, Apple und WOW trägt Padronus zu 100 %. Die Klage gegen Amazon führt die Verbraucherzentrale NRW; dort trägt Padronus die Kosten Ihrer anwaltlichen Vertretung. Geht ein Verfahren verloren, entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Nur wenn Geld zurückfließt, erhält Padronus 9,9 % des Ihnen zugesprochenen Betrags. Bei 500 € Erstattung behalten Sie also 450,50 €, Padronus erhält 49,50 €. Das Gesetz begrenzt diesen Anteil auf höchstens 10 % (§ 4 VDuG).

Erteilt Ihre Rechtsschutzversicherung Deckung, entfällt der Anteil vollständig und Sie erhalten 100 %.

Bei einer Verbandsklage ist die Anmeldung nur bis drei Wochen nach dem Schluss der mündlichen Verhandlung möglich (§ 46 Abs. 1 VDuG). Bei fortgeschrittenen Verfahren kann es also knapp werden. Unabhängig davon verjähren Ansprüche drei Jahre nach der jeweiligen Zahlung. Je früher Sie sich anmelden, desto mehr lässt sich zurückholen.

BK Baumeister & Kollegen ist eine der größten deutschen Verbraucherkanzleien mit mehr als 300.000 betreuten Mandantinnen und Mandanten. Mehr über uns und unsere Urteile erfahren Sie auf baumeister-kollegen.de.

Finanziert werden die Verfahren von Padronus, dem Markennamen der Eibstein & Richtfeld GmbH in Wien, einem der führenden Prozessfinanzierer im deutschsprachigen Raum (padronus.at). Padronus trägt das Kostenrisiko vollständig und erhält nur im Erfolgsfall eine Beteiligung. Davor finanzierte Padronus unter anderem Rückforderungen gegen Online-Casinos, Mietzinsverfahren und Entschädigungsverfahren für mehrere Hundert Hotelbetriebe, in denen Millionenbeträge erstritten wurden.